“买得起,修不起”是手机送修却越修越坏的真实总结,某项调查结果显示,过半市民称手机越修越坏,修理费越修越高,从业人员鱼龙混杂。手机维修到底暗藏了多少猫腻,速回收跟大家分享几个真实案例。
案例一:110元维修费只管用两个晚上
付先生一部诺基亚7610 手机的按键突然失灵,导致不能正常使用。送去维修店认定导致按钮失灵的原因是"IC 芯片"出了问题,如果维修好,顾客需要支付80元的费用。虽然付先生担心维修人员"偷梁换柱",要求当面维修,从天明折腾到天黑,维修人员说修好了。却惊奇地发现手机里面储存的通讯录有相当一部分尽然不知去向,使用一阵后又花屏了。
次日下午再次光临维修店时,维修人员除了推卸责任,还建议更换原装屏幕。更换屏幕后,次日一早就"白屏"了,一个字都不显示。
案例二:手机六次维修才修好
一款三星超薄手机通话按键失灵后送去维修,店员说需要更换排线,原本200元的韩国原装屏加原装进口排线就收120元。当天晚上修好的手机就罢工了,黑屏、死机,花屏,随之而来。次日再次去维修,折腾了半个多小时后,手机又修好了。结果第二天早晨又出现了同样的问题。前后送去维修了六次,最后也仅仅用了一个月。
不仅仅是路边的维修店让消费者频频吐槽,很多品牌机售后服务也让市民头疼不已。"我早就不相信售后服务的了,他们维修时一般都要我们几天后再来拿机,过程中他们在手机里做了什么手脚,我敢说绝大多数人都不知道!"陈英小姐说,她一款品牌手机就被售后服务商黑了,3580元的手机,修了三次,花了270元,仍旧没有办法使用的情况下,就提出帮忙卖掉,结果是服务商开价450元收购,谈不成的情况下,陈英拿去手机维修店,结果磨破嘴皮,店主只给250元,理由是手机里面的东西被置换了,手机空有其表不值钱。陈英想了想,还是卖给了先前的那家服务商。"新手机如果再出现问题,我就直接扔进垃圾箱!"陈英说。
手机为何越修越坏?速回收提醒,劣质换原装、小故障大维修、修好这破坏那儿、同一个故障不同的价格等等都是他们惯用的手段,这也是大家宁可将手机卖掉也不送去维修的原因。
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